E-Marketing

Von der grünen Wiese zum Haifischbecken – 2010 wurden 19,2% der deutschen Werbebudgets online investiert. Das sind mehr als fünf Milliarden Euro, Tendenz steigend: Der Bundesverband Digitale Wirtschaft geht weiterhin von einer überproportionalen Entwicklung im digitalen Marketing aus.

Als Gründe für den anhaltenden Boom werden primär die Dialogfähigkeit des Mediums Internet und Kosten-Nutzen-Aspekte genannt, weshalb sich vor allem Trend- und Aktionskampagnen online wiederfinden. Wenn sich darüber hinaus auch klassische Imagekommunikation zusehends in die digitale Welt verlagert, dann begründen das die Verantwortlichen unisono mit der Ansprache junger Zielgruppen und dem Wunsch nach einem modernen Image. Wie stark sich dieser Trend manifestiert, zeigt eine Statistik aus dem Sommer 2010, in der aktuell 73% der Marketingverantwortlichen aktives Interesse an Werbung auf dem iPad angeben – fast drei Viertel aller, die in Deutschland ein Kommunikationsbudget verantworten!

Als mittelständisches Unternehmen ist es nun leicht, in der digitalen Werbewelle unterzugehen und vergleichsweise anspruchsvoll, auf dieser Welle erfolgreich mitzusurfen: Es bedarf spezifischer Strategien, um von der Zielgruppe wahrgenommen zu werden. Kreativer Ansprachen, um Interessenten auf ein Angebot zu ziehen. Intelligenter Technologien, um aus Seitenbesuchern Kunden zu machen. Und letztendlich einer aussagekräftigen Evaluation, um Optimierungspotenziale zu definieren. 

Interaktive Marketingstrategien: Kanäle öffnen

Online-Marketing beginnt bei der Konzeption Ihrer Webpräsenz: Seiten- und Textstruktur liefern die zentralen Grundlagen für eine gute Suchmaschinenplatzierung und damit den direktesten Ansatz, um Themeninteressierte vom eigenen Angebot zu überzeugen. Bei sehr spezialisierten Produkten und Dienstleistungen kann das schon reichen, um von den richtigen Leuten gefunden zu werden. Darüber hinaus findet votum die richtigen Konzepte, um in einem gesunden Kosten-Nutzen-Verhältnis Ihre Wahrnehmung zu vergrößern – redaktionell durch Keywords, werblich durch Banner, kooperativ durch Affiliates und Partner. Meistens mit einer durchdachten Mischung aus allen Bereichen.

Interaktive Marketingkreation: Botschaften finden

Von der Adwords-Kampagne über klassische Bannerwerbung bis hin zum personalisierten Newsletter – aus Sicht des Botschaftsempfängers sind alle Kanäle des Offsite-Marketings tendenziell überladen. Um sich im harten Wettbewerb um Wahrnehmung und Aufmerksamkeit in einem vernünftigen Kostenrahmen durchzusetzen, entwickelt votum media Kampagnen, die richtige Botschaften an den richtigen Stellen platzieren: Dazu zählen wir die strategische Kampagnenplanung, die kreative Kampagnengestaltung sowie die Entwicklung und Umsetzung der Mediaplanung.  

Interaktive Marketingtechnologien: Angebote machen

Ist ein Interessent erst bei Ihrem Webshop angekommen, beginnt das Onsite-Marketing – quasi das virtuelle Verkaufsgespräch. Hier liefern moderne Technologien vielfältige Möglichkeiten zu einer weitgehend individualisierten Ansprache, die bereits durch die Analyse beginnt, über welchen Kanal der Betrachter überhaupt auf die Website gekommen ist. Wie im klassischen Verkauf lautet die Aufgabe, den Interessenten bei seinem konkreten Wunsch abzuholen, durch überzeugende Argumente einen Kaufabschluss zu erreichen – sowie durch sinnvolle Einbindung von Cross-, Upselling und weitere individuell angepasste Maßnahmen des Empfehlungs-Marketings Umsatz und Kundenbindung zu erhöhen.

Interaktive Marketingevaluation: Konversion erreichen

Sogenanntes „Conversion Tracking“ liefert wichtige Kennzahlen zur Verbesserung von Websites allgemein und insbesondere Onlineshops. Zum Beispiel lässt sich evaluieren, wie viele Besucher wie auf die Seite aufmerksam geworden sind, auf welchen Seiten und Klickpfaden sich diese Besucher wie lange aufgehalten haben, wie viele Warenkörbe angelegt worden sind und wo Bestellprozesse abgebrochen werden. Die detaillierte Optimierung der Aktivitäten erfolgt auf Basis einer automatisierten Auswertung des Nutzerverhaltens „on the fly“, also in Echtzeit. Weitere ergänzende Tests sind z.B. über den A/B-Test des Google Website-Optimierungs-Tools möglich.