B2B-Shop für maßgefertigte Produkte

Mit seinem B2B-Shop bietet Erfal seinen Fachhändlern die Möglichkeit zur effizienten Abwicklung der Produktkonfiguration und Bestellung. Die Besonderheit: Innerhalb von nur 24 Stunden können die online vom Fachhändler konfigurierten Produkte von Erfal produziert und deutschlandweit ausgeliefert werden. Votum media realisiert den hochperformanten B2B-Shop auf Basis des E-Commerce-Systems Magento.

Die enge Verzahnung mit den bestehenden IT-Prozessen ist essenziell für die Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette vom Bestellvorgang über die Produktion bis zur Logistik.

Projekt: Individualisiertes Shopsystem für Geschäftskunden

Erfal ist ein Komplettanbieter für den Raumausstatter-Fachhandel. Unter dem Motto "Räume neu erleben" bietet das Unternehmen seinen Kunden ein breitgefächertes Sortiment an Sicht- und Sonnenschutzprodukten. Der B2B-Shop ermöglicht registrierten Fachhändlern aus rund 30.000 Produkten mit umfangreichen Konfigurations-Möglichkeiten auszuwählen.

Für jeden Fachhändler stehen darüber hinaus zahlreiche Funktionen wie individuelle Reportings, Bestellhistorie mit Statusanzeige und Auswahlmöglichkeit von Stoffmustern über Bild-Ansichten zur Verfügung.

Herausforderung: Abbildung aller verkaufsrelevanten Prozesse im Frontend

Erfal bietet seinen Fachhändlern maßgefertigte Produkte mit einer enorm hohen Konfigurierbarkeit. Die zentrale Anforderung an den B2B-Shop ist eine enge Verzahnung mit den äußerst flexiblen Produktionsprozessen des Unternehmens. Für die Fachhändler muss die Produktauswahl und -konfiguration übersichtlich und leicht bedienbar umgesetzt werden. Die einzelnen Online-Bestellungen müssen direkt in die Planung und Steuerung der Produktionsprozesse des Unternehmens einbezogen werden. Votum media konzipiert und entwickelt eine Umsetzung, die den Fachhändlern alle verkaufsrelevanten Informationen des ERP-Systems online zur Verfügung stellt.

Lösung: bidirektionale Anbindung des ERP-Systems proALPHA

Die technische Basis des B2B-Shops bildet Magento, das hier jedoch eher als Entwicklungs-Framework eingesetzt wird. Im Rahmen der maßgeschneiderten Umsetzung werden ganze Funktionsblöcke eigens entwickelt: Warenkorb und Checkout sind in einer optimierten One-Page-Bestellabwicklung zusammengefasst, die Konfiguratoren sind direkt an eine Datenbank für die Musterbilder der Stoffe angebunden, eine Schnellbestellung ist für nicht-konfigurierbare Produkte implementiert.

Zur Verbesserung der Performance und zur Erweiterungen der Schnittstellen-Funktionen setzten wir anstelle des Magento-eigenen XML-API das von uns entwickelte Votum-Magento API ein. Votum media hat dieses Modul für den Datenaustausch mit externen Systemen entwickelt und seit mehr als zwei Jahren erfolgreich im Einsatz.

Durch die bidirektionale Anbindung des ERP-Systems proALPHA können einerseits den Fachhändlern sämtliche Produktdaten in Echtzeit für die Konfiguration zur Verfügung gestellt werden, andererseits laufen die abgeschlossenen Bestellungen direkt zurück in das ERP und können umgehend manuell oder automatisiert verarbeitet werden.

Ergebnis: Hochperformanter B2B-Shop mit ERP-Echtzeitanbindung

Durch die nahtlose Integration von B2B-Shop und ERP stehen die verkaufsrelevanten Informationen und Prozesse in Echtzeit zur Verfügung.

Einzelne Parameter der Konfiguration, beispielsweise die Bezugsstoffe werden in Abhängigkeit von der Eignung für das gewählte Produkt, in Echtzeit eingelesen und bebildert.

Die Preisfindung berücksichtigt Maße, die frei eingegeben werden, sowie Bezugsstoffe, Art, Anzahl und Ausprägung zahlreicher Komponenten. Auf der anderen Seite werden Kunden- oder Produktspezifische Rabatte berücksichtigt.